[linux-l] mail2news oder was?

[Philipp Grau]

Hallo,

* Andreas Burkhardt <andreaz at belug.de> [05.02.03 12:57]:
> hier in einer Firma werden auch Adressen wie 'info' oder 'support' 
> benutzt. Diese gehen normalerweise an Chefle. Wenn dieser im Urlaub ist, 
> gehen die eben an einen Mitarbeiter.

Wir haben hier folgende Lösung im Einsatz:

Als Alias:

info at was.auch.immer: worker1, worker2, worker3

D.h. jeder worker bekommt die E-Mail, der der antwortet schreibt im Cc: an
info at was.auch.immer. D.h. jeder sieht auch die Antwort und weiss das die
E-Mail bearbeitet ist. Nicht optimal aber geht gut. Auch bei ca. 20
eingetragenen Nutzern.

Mögliche Probleme: 
- es antworten zwei worker gleichzeitig, i.A. kein
  Problem, da Antworten ähnlich ausfallen. 
- Cc wird vergessen, naja meistens merkt man es schnell und schickt ein
  Bounce an Cc: hinterher. Mit passendem Mailclienten lassen sich solche
  Probleme auch vermeiden.
  
Philipp