[linux-l] Ist das Gnome-Debian-Hauptmenü eine halbfertige Baustelle?

[Peter Ross]

On Fri, 19 Jan 2007, Detlef Lechner wrote:

> > > wenn ich nach Dateien suchen will, muß ich folgende Menühierarchie
> > > durchlaufen: Gnome-Hauptmenü Anwendungen > Debian > Anwendungen >
> > > Werkzeuge > 'Gnome Search Tool'. Dann meldet sich das Dialogfeld 'Nach
> > > Dateien suchen'.

Ich habe gnome2 aus den FreeBSD installiert, und hier ist es vom Hauptmenu 
unter "Orte->Nach Dateien suchen" zu erreichen. Das scheint mir logisch..

Ich weiss ehrlich gesagt nicht, wer (Gnome-Projekt oder 
FreeBSD-Port-Maintainer) fuer die Menustruktur "zustaendig" ist, aber ich 
finde es recht gelungen (inkl.der dt. Uebersetzung).

Dein Menu laesst auf einen Debian-Maintainer schliessen..

Es ist recht interessant, dass in meiner Firma extra "usability developer" 
und -Tester am wirken sind. Das scheint mir des oefteren zu fehlen, wenn 
ich so nach Software schaue..

Bei uns wird jeder Mitarbeiter alle Vierteljahr fuer einen halben Tag zum 
Helpdesk abgeordert. Es erweitert enorm die Sichtweise, finde ich, zu 
merken, mit welchen Problemen die Anwender kaempfen.

Die Software, die zum Loggen der Helpdesktaetigkeit verwendet wird (nicht 
unswr Produkt) faellt mir sofort als unergonomisch aus.

Wenn man einen Call bekommt, schreibt man zuerst den "Fall" und die 
Loesung nieder. Die Software aber will erst, dass man alle anderen 
Details, die man spaeter durch Suchen der Nutzer-DB (Nutzername, Firma 
z.B.) ergaenzen kann, ERST haben. Also eignet sich die Software nicht, sie 
sofort zum Mitschreibrn zu verwenden:-(

Die Beduerfnisse und Denkweisen der Nutzer sind aber auch sehr 
unterschiedlich. Windows-Benutzer z.B. fallen oft durch "mach es genauso 
wie unter Windows XP" auf. Manchmal verstellt es auch den Blick auf 
wesentlich sinnvollere Vorgehensweisen. (was ich nicht in diesem konkreten 
Fall Dir "unterstellen" will).

Gruss
Peter