[linux-l] Zum OSS-Gedanken beitragen, Bugreports einreichen

[Norm@n Steinbach]

Hallo %All,

nachdem ich nun immer wieder einmal einen Programmabsturz der 
KDE-Kontroll-Leiste hatte (dies wird von dem Crashmanager, der dadurch 
in den meisten Fällen gestartet wird, als "Signal 11" bzw. "SIGSEGV" 
bezeichnet), habe ich in Betracht gezogen, einen Bugreport einzureichen. 
Nicht, weil mich das Problem sonderlich stört, sondern weil ich den 
Entwicklern dabei helfen möchte, eine stabilere Version davon zu 
schaffen. Hierzu wird vom Crashmanager ein Text ausgegeben, der sagt: 
"Vielleicht möchten Sie einen Bugreport erstellen", und weiter "bitte 
prüfen Sie, ob das Problem unter bugs.kde.org aufgeführt ist".
Mir ist sehr wohl bewusst, dass es für die Leute, die ein Mammut-Projekt 
wie KDE betreuen, ein großer Aufwand ist, doppelte Bugreports 
auszusortieren, aber zugleich ist mir nicht klar, wie ich als 
"unbedarfter Anwender" einen doppelten Bugreport, bzw. die Tatsache dass 
zu demselben Problem bereits ein solcher eingereicht wurde, erkennen 
soll? Okay, der Bug tritt sporadisch auf, wenn ein Programm-Fenster 
geschlossen wird, manchmal auch bei Subfenstern noch laufender 
Programme. Aber das ist wohl kaum ein ausreichendes Kriterium, um zu 
erkennen, ob es sich bei einem eingereichten Bugreport wirklich um 
denselben Bug handelt?
Und die Informationen unter "Rückverfolgung" helfen mir auch nicht 
wirklich weiter:
> (no debugging symbols found)
> Using host libthread_db library "/lib/tls/i686/cmov/libthread_db.so.1".
> (no debugging symbols found)
>> [40 Zeilen mit demselben Inhalt der Obigen gelöscht]
> [Thread debugging using libthread_db enabled]
> [New Thread -1232505152 (LWP 3242)]
> (no debugging symbols found)
>> [Weitere 27 Zeilen desselben Inhaltes entsorgt]
> [KCrash handler]
> #6  0xb6018f36 in TaskContainer::updateKickerTip ()
>    from /usr/lib/libtaskbar.so.1
> #7  0xb671c473 in KickerTip::display () from /usr/lib/libkickermain.so.1
> #8  0xb671ca1f in KickerTip::qt_invoke () from /usr/lib/libkickermain.so.1
> #9  0xb724dd4f in QObject::activate_signal () from /usr/lib/libqt-mt.so.3
> #10 0xb724e7e0 in QObject::activate_signal () from /usr/lib/libqt-mt.so.3
> #11 0xb75d8c86 in QTimer::timeout () from /usr/lib/libqt-mt.so.3
> #12 0xb7275603 in QTimer::event () from /usr/lib/libqt-mt.so.3
> #13 0xb71e5c26 in QApplication::internalNotify () from /usr/lib/libqt-mt.so.3
> #14 0xb71e7a43 in QApplication::notify () from /usr/lib/libqt-mt.so.3
> #15 0xb78dbe0e in KApplication::notify () from /usr/lib/libkdecore.so.4
> #16 0xb7179421 in QApplication::sendEvent () from /usr/lib/libqt-mt.so.3
> #17 0xb71d8623 in QEventLoop::activateTimers () from /usr/lib/libqt-mt.so.3
> #18 0xb718d76f in QEventLoop::processEvents () from /usr/lib/libqt-mt.so.3
> #19 0xb7200179 in QEventLoop::enterLoop () from /usr/lib/libqt-mt.so.3
> #20 0xb71fff9a in QEventLoop::exec () from /usr/lib/libqt-mt.so.3
> #21 0xb71e77bf in QApplication::exec () from /usr/lib/libqt-mt.so.3
> #22 0xb66276dd in kdemain () from /usr/lib/libkdeinit_kicker.so
> #23 0xb7f39524 in kdeinitmain () from /usr/lib/kde3/kicker.so
> #24 0x0804e457 in ?? ()
> #25 0x00000001 in ?? ()
> #26 0x0807cf68 in ?? ()
> #27 0x00000001 in ?? ()
> #28 0x00000000 in ?? ()

--> Mag sein, dass ein Entwickler mit solchen Informationen durchaus 
etwas anfangen kann, aber wie soll ich als User daraus erkennen, ob ein 
Bugreport mit dieser Beschreibung bereits eingereicht ist?
Als zusätzlicher Hemm-Faktor kommt dann noch hinzu, dass auch diese 
Seite wieder einen Usernamen/Passwort, also einen "kostenlosen Account" 
benötigt, und wenn man nicht für alles dasselbe Passwort benutzen will, 
kommt man wirklich irgendwann nicht mehr hinterher mit merken von 
Benutzernamen und Passwörtern. Oder ist bugs.kde.org inzwischen auch auf 
"bugmenot" gelistet? Wäre eine Möglichkeit... :)

Also: Ich hätte gerne einen Bugreport eingereicht, aber unter diesen 
Bedingungen ist mir das leider irgendwie einfach viel zu aufwändig.


Nun meine eigentliche Frage dazu: Mache nun ich hier irgend etwas falsch 
(z.B. einen Denkfehler), oder die Betreiber der OSS-Projekte? Bekommen 
solche Projekte überhaupt Bugreports von Anwendern, die in der Liga 
"nicht mal nen Compiler angeworfen" spielen, oder ist dieser Rückfluss 
tatsächlich auf die "hochkompetenten" Zonen der Anwenderschaft 
beschränkt? Sollen einfache ("DAU"-) Anwender wie ich vielleicht 
nichtmal solche Bugreports einreichen, oder weshalb diese Bedingungen?

Damit möchte ich niemanden angreifen, sondern nur verstehen, ob es 
sinnvoll und überhaupt wirklich erwünscht ist, wenn Anwender ohne Wissen 
auf diese Weise zur Weiterentwicklung der Software beitragen (und warum 
es dennoch so hohe Hürden dazu gibt).


Viele Grüße,

Norm at n