linux-l: Neuer Eintrag im BeLUG Gaestebuch

[Hotel Chalet Suizo]

Vielen Dank Oliver fuer deine schnelle mail,

wie schon beschrieben bin ich recht ahnungslos, werde Dir trotzdem versuchen
so klar wie moeglich die technischen details zu liefern.


Oliver Hillmann wrote:

> On Wed, 7 Jul 1999, www-data wrote:
>
> > Name : dirk - hotel chalet suizo
> > email: chalet at col3.telecom.com.co
> > Datum: 07.07.99 16:11:03 GMT
> > [..]
> > Also: 2 Maschinen, Pentium 233 + 300, im Netzwerk, beide mit Red Hat
> > 5.2, als Proxy-Server squid. Wir benutzen KDE als graphische
> > Oberflaeche.Unsere Gaeste nutzen fast ausschliesslich Netscape, um
> > ihre mails zu lesen.
>
> Mhhh... Problem Nr. 0: Ich brauche mehr Details :) Welche KDE-Version, vor
> allem: Welche Netscape-Version?

K.D.E 1.1 (glaube ich, kann nichts genaues finden. ) Wir haben ein Paket von
Halloween mit REd Hat 5.2 installiert.

Netscape haben wir in zwei Versionen, beide mit den selben Problemen. Auf
"chaletsuizo1" - Server - haben wir 4.61; auf "chaletsuizo2" - client - haben
wir 4.51. Auch der kfm browser hat dieses Problem.....

>
>
> > Problem Nr.2: Wir haben kein Geld, um Spezialisten einfliegen zu
> > lassen. -Wer uns hilft ist allerdings herzlich eingeladen, kostenlos
> > bei uns zu wohnen. Es lohnt sich!
>
> Schade... Hätte mich gerne einfliegen lassen :) - einladung steht trotzdem.
> Uebrigens wuerden viele Deutsche sich nicht gerne in dieses Land einladen
> lassen. Vollkommen zu unrecht.....
>
> > Problem Nr.3:
> >
> > Netscape -und ebenso der KFM browser-haben irgendeinen bug: Schreibt
> > ein Nutzer einen etwas laengeren Brief in seiner Webmail, schliesst
> > sich das Programm, alles ist verloren.
>
> Mmhhh.. Irgendwelche Fehlermeldungen? Was genau meint Ihr mit Webmail? Den
> Mailclient von Netscape, oder sowas wie Hotmail, also ein webbasierter
> Emaildienst?

Netmail selber macht keine Probleme. Letzteres ist der Fall: Hotmail, GMX
etc, jeweils beim Verfassen von laengeren Texten.
--Eine Fehlermeldung gibt es nicht, das ganze schliesst sich urploetzlich.
Manchmal beim Klicken auf "Send", oft jedoch einfach so. Mitten im Schreiben
(-Meine Kunden hassen mich dafuer-)

>
>
> Im letzteren Fall: *Beide* (Netscape und kfm) stürzen ab? Hängt das evtl.
> irgendwie mit Problem Nr. 4 zusammen, dem spontanen Providerdisconnect?
>

Passiert manchmal zeitgleich, meistens jedoch unabhaengig voneinander.
Netscape schliesst sich, die Leitung ist noch da.

>
> > Problem Nr.4:
> >
> > Immer wieder verlieren wir unsere Verbindung zum Provider. Bei der
> > Wiedereinwahl bekommen wir eine Verbindung zum Provider, aber nicht
> > ins Internet. Das passiert mit verschiedenen Providern und
> > unterschiedlichen Modems. Es ist also davon auszugehen, dass das
> > Problem in unserer Konfiguration liegt.
>
> Wie sieht die aus? Einige Konfigurationsfiles (die aus /etc/ppp ohne die
> *secrets :) wären da sicherlich hilfreich, um zu helfen...

Vielleich kannst du mir noch etwas detaillierter beschreiben, wie ich diese
files finde und Dir zuschicke. -Ich benutze KDE.

>
>
> > Problem Nr.5-99 besprechen wir spaeter. Eigentlich sind wir sehr
> > gluecklich mit Linux, es ist superschnell und unsere Kunden lieben es
> > -bis das Ganze abstuerzt. dann stehen sie auf ohne zu Zahlen und gehen
> > zur Konkurrenz, die mit schnoedem Windows weniger Probleme hat.
>
> > Also: Hilfe! -schnell! Wir bezahlen mit Uebernachtungen und den
> > leckersten Kokusnuessen der Karibik...
>
> Lecker! Kokosnüsse :)
>
> Also, ich denke, ich (und evtl. andere Hilfswillige) benötigen einfach
> mehr konkrete Aussagen zu den Fehlern, Fehlermeldungen, ppp-logfiles,
> Infos zur Konfiguration...
>

Also die Kurzfassung unseres dringendsten Problems:

Netscape 4.51 und 4.61 sowie kfm schliessen das Programm spontan und ohne
Fehlermeldung. Das passiert normalerweise, wenn Kunden laengere Webmails
(Hotmail etc) verfassen.

(Das ppp-Problem ist laestig und Kunden verschreckend, erstmal moechte ich
aber die o.g. Geschichte loesen. Oder siehst Du einen Zusammenhang?)


>
> Dann kann man da sicher was machen, zur allergrößten Not könnte ja einE
> VertrauenserweckendeR vielleicht sogar online (per ssh oder so) helfen und
> sich mal von hier aus auf Euren Kisten umgucken.... (Virtuell in
> Kolumbien... Da bleiben die Kokosnüsse wohl außen vor...)

Ein Freund von mir aus Berlin hat unser Netzwerk schoneinmal virtuell besucht
und das Ganze erstmal in groben Zuegen aufgeraeumt. Er ist allerdings zu
beschaeftigt, um sich ausschliesslich mit unseren Netzwerkproblemen zu
befassen. -Sein Besuch wurde uebrigens durch die Unterbrechung der
provider-verbindung abgebrochen. Ueber Stunden konnte ich keine neue
Verbindung aufbauen.

Ich wuerde mich sehr ueber einen solchen virtuellen Besuch freuen. Wir haben
auch keinerlei schuetzenswerte Daten auf unseren Computern. Allerdings muss
gewaehrleistet sein, dass ich nicht danach mit unbrauchbaren Computern sitze.
Vielleicht werft ihr einmal einen Blick, analysiert das Ganze in Ruhe. Ich
bin mit der Umstellung auf Linux ein grosses Risiko eingegangen.
Wirtschaftlich war es ein Riesenfehler: Ueber einen Monat ohne
betriebsfaehiges System, inzwischen laeufts mit oben beschriebenen Macken.
-Unser Hauptkonkurrent hat sich die Haende gerieben, einen Haufen neue
Computer gekauft und betreibt das Ganze auf Windows - ohne Probleme. Wir sind
inzwischen die schnellsten im Netz, aber die Unzuverlaessigsten. -Ich glaube
an eine Fehlkonfiguration, ein kleines Problemchen. Hier fehlt der
Sachverstand. Deswegen habe ich Hilfe in Berlin gesucht und ich wuerde mich
sehr freuen, wenn ihr uns virtuell besucht.  -In Persona natuerlich auch, das
Angebot mit den Nuessen verfaellt nicht.

P.S.: Hast Du Erfahrung mit squid, unserem Proxy?

Nochmals Danke,
Dirk



>
>
> Gruss
>
> Oli
> --
> I can't believe I ate the whole thing.
>
>                 --Homer Simpson
>                   The Front