[linux-l] S.M.A.R.T. Error Log

Norman Steinbach norm at nsteinbach.de
Mo Nov 26 16:39:49 CET 2012


Hallo Reiner,

Reiner Luett wrote:
>>> Keine Idee. Wahrscheinlich nicht. Warum nicht einfach die Linux-Version?
>>> http://www.seagate.com/support/downloads/seatools/legacy/seatools-linux-enterprise-master/
>> Argh! Warum wurde mir die unter den Links aus Deiner ersten Mail nicht
>> angezeigt? Dann ist natürlich alles ganz einfach!
> Geht diese Version überhaupt mit IDE Platten: "This version does not
> test ATA or SATA."

Das Programm hat bei mir alle Festplatten (2x intern SATA, sowie alle
zum Zeitpunkt angeschlossenen USB-Platten) erkannt.

Sieht dann so aus:
> Drive information:
> /dev/sg0 ATA      OCZ-OCTANE       1.14 250069679 blocks
> /dev/sg1 ATA      HITACHI HTS54323 ES2Z 625142447 blocks
> /dev/sg2 Toshiba  StorE HDD        0000 -387938129 blocks
> /dev/sg3 ST350063 0A               F    976773167 blocks
Und die betroffene Platte mal so:
> 	/dev/sg3
> 	Vendor = ST350063 
> 	Product = 0A               
> 	Version = F   
> 	Serial Number = 
> 	Copyright = 
> 	SCSI Firmware = 
> 	Servo RAM Release = 00630A  
> 	Servo ROM Release =         
> 	Servo RAM Date =     
> 	Servo ROM Date = F   
> 
> 	Blocksize = 512, Highblock = 976773167, Capacity = 488387 MB
> 	-this is a Seagate drive
> 	-this drive does not support DST
> 	-Mode Page Settings [current value (default)]:
> 		-WCE bit = 0 (0)
> 		-RCD bit = 0 (0)
> 		-AWRE bit = 0 (0)
> 		-ARRE bit = 0 (0)
> 		-DExcpt bit = 0 (0)
> 		-Number of cache segments = 0 (0)
oder auch mal so:
> 	/dev/sg3
> 	Vendor = ST350063 
> 	Product = 0A               
> 	Version = F   
> 	Serial Number = O”3܉ŸÑ,
> 	Copyright = ù?þ­êœRg§cD
9ׂ­ŒiàxnúƒpŸ2:¹[ÿ§
> C'
> 	SCSI Firmware = 
> 	Servo RAM Release = 00630A  
> 	Servo ROM Release =         
> 	Servo RAM Date =     
> 	Servo ROM Date = F   
> 
> 	Blocksize = 512, Highblock = 976773167, Capacity = 488387 MB
> 	-this is a Seagate drive
> 	-this drive does not support DST
> 	-Mode Page Settings [current value (default)]:
> 		-WCE bit = 0 (0)
> 		-RCD bit = 0 (0)
> 		-AWRE bit = 0 (1)
> 		-ARRE bit = 0 (1)
> 		-DExcpt bit = 0 (1)
> 		-Number of cache segments = 21 (126)
> 		-PM  bit = 0 (1)
Testergebnisse:
> Mon Nov 26 09:09:47 2012 Starting 100 % Generic Short Test on drive /dev/sg3
> Mon Nov 26 09:09:47 2012 	-Starting 30 second sequential reads from block 0 on drive /dev/sg3
> Mon Nov 26 09:10:17 2012 	-Starting 30 second sequential reads to end of disk on drive /dev/sg3
> Mon Nov 26 09:10:45 2012 	-Starting 30 second random reads on drive /dev/sg3
> Mon Nov 26 09:11:15 2012 	-Starting 30 second random seeks on drive /dev/sg3
> Mon Nov 26 09:11:15 2012 SEEK failed on block 777828487 	Mon Nov 26 09:11:15 2012 Generic Short Test FAILED on drive /dev/sg3  

> Mon Nov 26 09:13:57 2012 Entering Generic Long Test on drive /dev/sg3
> Mon Nov 26 11:23:04 2012 Generic Long Test PASSED on drive /dev/sg3 

> Mon Nov 26 15:51:12 2012 Starting 100 % Generic Short Test on drive /dev/sg3
> Mon Nov 26 15:51:12 2012 	-Starting 30 second sequential reads from block 0 on drive /dev/sg3
> Mon Nov 26 15:51:42 2012 	-Starting 30 second sequential reads to end of disk on drive /dev/sg3
> Mon Nov 26 15:52:10 2012 	-Starting 30 second random reads on drive /dev/sg3
> Mon Nov 26 15:52:40 2012 	-Starting 30 second random seeks on drive /dev/sg3
> Mon Nov 26 15:52:40 2012 SEEK failed on block 478488777 	Mon Nov 26 15:52:40 2012 Generic Short Test FAILED on drive /dev/sg3  


Also wohl ein RMA-Fall (auch auf Grund der seltsamen Zeichen, die von
der Firmware ausgespuckt werden, und der Tatsache, dass eine
500GB-Platte die DST-Testmethode nicht unterstützen soll, die von allen
Seagate-Platten seit 1999 unterstützt werden soll).

Hat jemand Erfahrung mit dem Zurücksenden von Platten an Seagate? Was
ist da zu beachten, wenn man keine "ordentliche" Verpackung für eine
Festplatte hat usw?


Viele Grüße,

Norm at n



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